Ассертивность — это способность выражать свои мысли, чувства и потребности открыто и уважительно, не нарушая при этом права других людей. В контексте конфликта ассертивность позволяет нам выступать за себя, защищать свои интересы и искать компромиссы, не прибегая к агрессии, пассивности или манипуляциям. Сегодня на занятии, которое провела педагог-психолог Ким О.В. обучающиеся группы №105 по профессии «Официант, бармен» учились принципам ассертивного поведения в конфликте, а это - уважение к себе и к другим, четкое и ясное выражение своих мыслей и чувств, готовность слушать и понимать точку зрения собеседника.